Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt Kimberley Westdorp Fotografie, gevestigd te Oud-
Beijerland en ingeschreven onder KvK-nummer 86686879, ‘fotograaf’ genoemd.
1.2. Wanneer in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘klant’, wordt de
wederpartij bedoeld.
1.3. Met ‘overeenkomst’ wordt de overeenkomst van opdracht bedoeld op grond waarvan
fotograaf tegen betaling foto’s voor en/of van klant maakt, bewerkt en eventueel selecteert.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, de
daaruit voortvloeiende werkzaamheden en facturen van fotograaf.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden, zoals second
shooters, die door fotograaf worden ingeschakeld om de overeenkomst uit te voeren.
2.3. Fotograaf behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
In dit geval zal fotograaf de nieuwe algemene voorwaarden aan klant toezenden, waarbij de
laatst toegezonden versie steeds van toepassing is. Indien de nieuwe versie ingrijpende
wijzigingen bevat, met voor klant nadelige gevolgen, heeft klant het recht de overeenkomst te
ontbinden.
2.4. Eventuele algemene voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5. In het geval dat één of meerdere van deze bepalingen (deels) nietig zijn of vernietigd
worden, zullen de resterende bepalingen onverminderd van toepassing blijven.
Artikel 3 - Aanbod
3.1. Klant heeft de mogelijkheid om via de website van fotograaf de door haar aangeboden
diensten af te nemen. Fotograaf stuurt klant nadat zij een fotoshoot heeft geboekt een
bevestiging per e-mail.
3.2. Indien klant een dienst afneemt via de website, gaat klant akkoord met deze algemene
voorwaarden. Klant dient hiervoor, alvorens de boeking te plaatsen, aan te vinken dat zij
kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden.
3.3. Een uitgebracht aanbod is vrijblijvend, tenzij anders overeengekomen.
3.4. Fotograaf kan niet gehouden worden aan (een bepaald deel van) een aanbod, indien
klant redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5. Een uitgebracht aanbod geldt niet voor eventuele volgende opdrachten.Artikel 4 - Tarieven en betalingen
4.1. Een overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Prijzen die in de overeenkomst zijn vermeld, zijn op basis van pakketten en inclusief BTW,
maar exclusief eventuele aanvullende kosten, zoals reiskosten, tenzij anders
overeengekomen. Indien klant ondernemer is, wordt de prijs exclusief BTW in het aanbod
opgenomen.
4.3. Prijzen voor losse fotoproducten worden als prijs per product, inclusief BTW
weergegeven. Dit geldt eveneens indien klant extra digitale foto’s wenst bij te bestellen.
4.4. Fotograaf heeft het recht om een aanbetaling te vragen. Indien partijen een aanbetaling
overeenkomen, zal de datum van de fotoshoot pas definitief zijn wanneer fotograaf de gehele
aanbetaling van klant heeft ontvangen. De definitieve (bewerkte) foto’s worden pas geleverd,
indien de betaling voor het volledige overeengekomen bedrag is voldaan.
4.5. De prijzen die fotograaf bij het aangaan van de overeenkomst communiceert, zijn
gebaseerd op het op dat moment geldende prijspeil. Indien omstandigheden hiertoe
aanleiding geven, heeft fotograaf het recht om deze prijzen te wijzigen. Indien de prijzen
binnen drie maanden worden verhoogd en klant particulier is, heeft klant het recht om de
overeenkomst te ontbinden.
4.6. Na afloop van de werkzaamheden zal nog een nacalculatie plaatsvinden wanneer er meer
uren zijn besteed aan de uitvoering van de overeenkomst.
4.7. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij anders
overeengekomen, op de factuur een andere betaaltermijn staat of de werkzaamheden eerder
dienen aan te vangen.
4.8. Klant is van rechtswege in verzuim, indien klant haar betalingsverplichtingen niet nakomt
binnen de gestelde betalingstermijn. Vanaf het moment dat klant in verzuim is, tot aan het
moment dat de factuur volledig is voldaan, is klant wettelijke rente verschuldigd.
4.9. Wanneer klant in gebreke of in verzuim is, komen alle redelijke kosten die fotograaf moet
maken om de vordering te innen, voor de rekening van klant.
4.10. Indien klant zich in een staat van liquidatie, faillissement of surseance van betaling
bevindt, zijn alle vorderingen die fotograaf op klant heeft direct opeisbaar. Eventueel
verleende licenties komen in dit geval meteen te vervallen.
Artikel 5 - Informatieverstrekking
5.1. Klant dient alle benodigde gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst op tijd aan
fotograaf ter beschikking te stellen.
5.2. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde
informatie. Dit geldt ook voor informatie die door derden wordt aangeleverd.
5.3. Fotograaf zal vertrouwelijk met de gegevens van klant omgaan.5.4. Indien klant onjuiste gegevens aanlevert of gegevens niet tijdig aanlevert, waardoor de
overeenkomst niet of niet geheel uitgevoerd kan worden of er hierdoor vertraging ontstaat,
komen eventueel daaruit voortkomende extra kosten voor de rekening van klant.
5.5. Klant vrijwaart fotograaf voor alle schade die ontstaat door het niet voldoen aan de
verplichtingen uit dit artikel.
Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst
6.1. Fotograaf handelt volledig volgens haar creatieve vrijheid en voert de overeenkomst naar
beste inzicht en vermogen uit. Fotograaf houdt daarbij, voor zover mogelijk, rekening met de
wensen van klant en de door klant ter beschikking gestelde informatie. Klant kan fotograaf
echter niet verantwoordelijk houden voor het niet behalen van het gewenste resultaat.
6.2. Klant dient op de hoogte te zijn van de standaard fotografie- en bewerkingsstijl van
fotograaf.
6.3. Fotograaf behoudt zich het recht voor om de overeengekomen werkzaamheden uit te
laten voeren door derden. Zo kan fotograaf bijvoorbeeld gebruikmaken van een second
shooter.
6.4. Fotograaf kan niet garanderen dat elk moment tijdens de fotoshoot wordt vastgelegd.
6.5. Klant dient ervoor zorg te dragen dat de omstandigheden zo gunstig mogelijk zijn voor
fotograaf tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden.
6.6. Indien fotograaf tijdens de werkzaamheden tegenwerking ondervindt, bijvoorbeeld
wanneer klant nog een andere fotograaf of videograaf heeft ingehuurd, is fotograaf niet
aansprakelijk voor verminderde resultaten als gevolg hiervan.
6.7. Wanneer klant niet tevreden is over de foto’s en dit komt door factoren die vooraf kenbaar
waren, is dit geen reden om de fotoshoot kosteloos over te doen. Voorbeelden van vooraf
kenbare factoren zijn de kledingkeuze van klant, zichtbare weersomstandigheden of
bewerkingen van de foto’s.
6.8. In het geval klant later aanwezig is op de afgesproken locatie, komt deze tijd te vervallen.
6.9. Klant is zelf verantwoordelijk voor het toepassen en opvolgen van advies dat door
fotograaf wordt gegeven tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
6.10. Fotograaf voert geen opdrachten uit die in strijd zijn met de wet of niet overeenstemmen
met haar professionaliteit.
Artikel 7 - Wijziging en annulering
7.1. Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is de uit
te voeren werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in samenspraak
de overeenkomst aanpassen. Een wijziging of aanvulling resulteert in meerwerk en wordt op
basis van een nacalculatie bij klant in rekening gebracht. Wanneer de wijziging of aanvulling
resulteert in extra kosten, een verandering van de kwaliteit of beïnvloeding van het tijdstip van
voltooiing, zal fotograaf klant hiervan op de hoogte stellen.
7.2. Wanneer zich nieuwe feiten of omstandigheden voordoen, die een verstoring van de
vertrouwensrelatie met zich meebrengen, is fotograaf bevoegd de overeenkomst te
beëindigen. Fotograaf is in dit geval geen schadevergoeding aan klant verschuldigd.
7.3. In het geval dat fotograaf onverhoopt verhinderd is, stelt fotograaf klant hiervan zo snel
mogelijk op de hoogte. Partijen zullen in samenspraak proberen de datum van de fotoshoot
te verzetten. Wanneer dit niet mogelijk is, is klant gerechtigd de overeenkomst te ontbinden
en zal fotograaf klant doorverwijzen naar een andere fotograaf met een gelijkaardige
fotografie- en bewerkingsstijl. Indien klant van dit recht van ontbinding gebruikmaakt, komt de
betalingsverplichting voor het gedeelte van de overeenkomst waar nog geen uitvoering aan
is gegeven, te vervallen.
7.4. Indien zich extreme weersomstandigheden voordoen, heeft fotograaf het recht de
fotoshoot te verplaatsen, onderbreken of annuleren. Fotograaf stelt klant zo snel mogelijk op
de hoogte van een zodanige wijziging. Partijen zullen in dit geval in overleg een nieuwe datum
afspreken.
7.5. Wanneer klant de overeenkomst wenst te annuleren, dient klant dit schriftelijk te doen.
Klant kan, indien de overeenkomst op afstand is gesloten, deze binnen 14 kalenderdagen na
het sluiten de overeenkomst kosteloos ontbinden. Indien de werkzaamheden binnen de
termijn van 14 kalenderdagen plaatsvinden, een bepaalde datum is afgesproken, of klant
ondernemer is, is deze mogelijkheid tot ontbinding uitgesloten.
7.6. Indien klant de overeenkomst wenst te annuleren, is fotograaf gerechtigd om een
annuleringsvergoeding in rekening te brengen, tenzij anders overeengekomen. Annulering tot
30 kalenderdagen voor de aanvang van de opdracht is kosteloos. Voor annuleringen binnen
30 kalenderdagen, brengt fotograaf op basis van de volgende onderdelen (a tot en met c) een
annuleringsvergoeding in rekening:
a. Annulering binnen 30 tot 20 kalenderdagen voor de aanvang van de opdracht,
resulteert in betaling van 20% van de overeengekomen prijs.
b. Annulering binnen 20 tot 7 kalenderdagen voor de aanvang van de opdracht, resulteert
in betaling van 30% van de overeengekomen prijs.
c. Annulering binnen 7 kalenderdagen of korter voor de aanvang van de opdracht,
resulteert in betaling van 40% van de overeengekomen prijs.
7.7. Wanneer klant aangeeft de fotoshoot te willen verzetten, zullen de kosten die met dit verzetten gepaard gaan aan klant doorberekend worden.
Artikel 8 - Overmacht
8.1. Onder overmacht wordt, buiten wat in de wet is bepaald, verstaan: de verhindering van
de uitvoering van de overeenkomst door omstandigheden die klant of fotograaf redelijkerwijs
niet kunnen beïnvloeden. Voorbeelden van overmacht zijn ziekte, ongevallen, brand, een
pandemie, epidemie of overheidsmaatregelen. De voorgaande opsomming is niet limitatief.
8.2. Indien klant particulier is en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden
waardoor de uitvoering van de overeenkomst geen doorgang kan vinden, worden de
verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan deze verplichtingen kunnen voldoen. In dit
geval zoeken partijen naar een passende oplossing. Klant en fotograaf hebben allebei het
recht tot ontbinding, zonder ongedaanmakingsverplichting, indien een passende oplossing
uitblijft. Kosten die tot dat moment zijn gemaakt en gewerkte uren worden direct opeisbaar.
8.3. Indien klant ondernemer is en er sprake is van overmacht of andere omstandigheden
waardoor de uitvoering van de overeenkomst niet (verder) voltooid kan worden, zal de
uitvoering van de overeenkomst verplaatst worden. De betalingsverplichting blijft dan
voortbestaan, tenzij anders overeengekomen.
8.4. Wanneer klant de werkzaamheden wil verplaatsen vanwege een pandemie of epidemie,
ondanks dat overheidsmaatregelen de doorgang (al dan niet in aangepaste vorm), niet
verhinderen, heeft fotograaf het recht om de hiermee samenhangende kosten door te
berekenen.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
9.1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan uit de overeenkomst, tenzij
deze schade door opzet of grove schuld is veroorzaakt.
9.2. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit werkzaamheden die zijn
uitgevoerd op basis van door klant of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige
gegevens.
9.3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor daden en handelingen van derden en leveranciers.
9.4. Fotograaf is niet aansprakelijk voor de weersomstandigheden die te zien zijn op de foto’s.
Enkel in het geval van extreme weersomstandigheden, zal een fotoshoot verzet worden, zie
hiervoor ook artikel 7.4. Deze beoordeling komt aan fotograaf toe.
9.5. Fotograaf is niet aansprakelijk voor diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens de
fotoshoot.9.6. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde
beeldschermen en kan niet aansprakelijk gehouden worden voor afdrukken van foto’s die door
een ander worden aangeleverd.
9.7. Klant is verantwoordelijk voor het regelen van toestemming om de fotoshoot te laten
plaatsvinden op een bepaalde locatie, tenzij anders overeengekomen.
9.8. Indien er ook anderen aanwezig zullen zijn op de locatie, is klant verantwoordelijk voor
het vragen van toestemming om hen te fotograferen.
9.9. Klant is gehouden zelf een back up te maken van de content zodra fotograaf deze aan
klant heeft geleverd.
9.10. Klant is zelf verantwoordelijk voor het toepassen en opvolgen van advies dat door
fotograaf wordt gegeven tijdens het uitvoeren van de overeenkomst.
9.11. Wanneer klant schade aanbrengt aan materiaal dat door fotograaf ter beschikking is
gesteld ter uitvoering van de overeenkomst, is klant gehouden de taxatiewaarde van dit
materiaal te vergoeden.
9.12. Indien fotograaf een schadevergoeding is verschuldigd voor directe schade, behelst de
schadevergoeding niet meer dan tweemaal de in de overeenkomst afgesproken prijs, tenzij
de redelijkheid en billijkheid anders verlangt.
9.13. Klant vrijwaart fotograaf tegen iedere aanspraak van derden die voortvloeien uit de door
fotograaf uitgevoerde of uit te voeren werkzaamheden.
Artikel 10 - Intellectueel eigendom
10.1. Op alle door fotograaf gemaakte content, gegeven adviezen of andere ter beschikking
gestelde materialen rusten intellectuele eigendomsrechten, deze blijven bij fotograaf. Het is
klant niet toegestaan content te verveelvoudigen, te publiceren, te verkopen, openbaar te
maken of aan derden te leveren buiten de verleende licentie, tenzij anders overeengekomen.
10.2. Het maken van een printscreen of screenshot van (onbewerkte) beelden op de
Instagrampagina of website van fotograaf of van een door fotograaf aangeleverde digitale
selectiegalerij en het gebruik hiervan, valt eveneens onder het verveelvoudigen en publiceren
van content, en is niet toegestaan.
10.3. Klant is niet gerechtigd om de content te gebruiken buiten de overeengekomen
doeleinden. Indien klant de content buiten de overeengekomen doeleinden wenst te
gebruiken, dient klant toestemming te vragen en een aanvullende overeenkomst af te sluiten.
Fotograaf is gerechtigd om in dit geval een aanvullende vergoeding in rekening te brengen.
10.4. Wanneer klant de content commercieel wil gebruiken of derden de content via hun
kanalen wensen te delen, dient toestemming verkregen te worden van fotograaf en dient de
naam van fotograaf vermeld te worden, tenzij anders overeengekomen.
10.5. Het is niet toegestaan om de content in te sturen voor wedstrijden, tenzij anders overeengekomen.
10.6. Het is klant niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen in de content. Het toepassen
van (Instagram) filters, het plaatsen van tekst over de foto of het aanpassen van licht en kleur
valt hier ook onder.
10.7. Bij publicatie van de content voor doeleinden zoals overeengekomen is klant gehouden
de naam van fotograaf vermelden.
10.8. Wanneer klant in strijd met de bepalingen uit dit artikel handelt, wordt dit gezien als een
inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van fotograaf. Een inbreuk resulteert in een
direct opeisbare vergoeding. Deze bedraagt driemaal het gebruikelijke licentietarief, zonder
dat fotograaf enig recht verliest op vergoeding van overige geleden schade. De vergoeding
zal aan klant kenbaar gemaakt worden door middel van een sommatiebrief.
10.9. Fotograaf kan content die zij gemaakt heeft ter uitvoering van de overeenkomst
gebruiken voor haar portfolio.
a. Indien geen persoonsgegevens zichtbaar zijn, mag fotograaf content opnemen in het
portfolio, tenzij klant hier bezwaar tegen heeft en dit vooraf schriftelijk aan fotograaf
kenbaar maakt.
b. Indien persoonsgegevens zichtbaar zijn op de content, zal fotograaf vooraf
toestemming vragen aan klant, alvorens de content in het portfolio op te nemen.
Hiervoor wordt gewerkt met een toestemmingsformulier.
Artikel 11 - Bijzondere bepalingen
11.1. Partijen zijn beide verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij
verkregen hebben in het kader van de overeenkomst. Informatie is vertrouwelijk, indien dit is
medegedeeld of blijkt uit de aard van de verschafte informatie.
11.2. Indien partijen zijn overeengekomen dat fotograaf vóór 8:00 uur begint en zij meer dan
100 kilometer moet reizen naar de afgesproken bestemming, is klant gehouden voor fotograaf
een (hotel)overnachting te vergoeden, tenzij anders overeengekomen. Dit geldt eveneens
indien fotograaf na 20:00 uur aanwezig dient te zijn en de reisafstand groter is dan 100
kilometer. Bij fotoshoots die langer dan 6 uur duren, dient klant ook een maaltijd voor fotograaf
te betalen.
11.3. Fotograaf is gerechtigd de fotoshoot te annuleren bij seksuele intimidatie, pesterijen of
andere ongewenste gedragingen van klant of andere aanwezigen. Indien fotograaf op grond
van deze bepaling de fotoshoot annuleert, is fotograaf geen terugbetaling van de
overeengekomen prijs verschuldigd.
Artikel 12 - Levering
12.1. Fotograaf levert de overeengekomen content zo snel mogelijk, met inachtneming van
de overeengekomen geschatte levertermijn. Klant ontvangt de foto’s digitaal in hoge resolutie
en in kleur. Fotograaf levert de foto’s aan via een online galerij.
12.2. Aan de geschatte levertermijn kunnen geen rechten worden ontleend.
12.3. Het maken en de bewerking van foto’s geschiedt naar eigen inzicht, standaard en stijl.
Klant verklaart bekend te zijn met de fotografie- en bewerkingsstijl van fotograaf. Indien klant
extra wensen heeft, resulteert dit in meerwerk en zal fotograaf dit aanrekenen.
12.4. Fotograaf is niet gehouden om onbewerkte (RAW) content aan te leveren.
12.5. Klant maakt zelf de selectie van de foto’s, fotograaf maakt hiervoor eerst een
voorselectie.
12.6. Klant krijgt voor de fotoselectie een online selectiegalerij aangeleverd met onbewerkte
foto’s met watermerk. Klant heeft 14 kalenderdagen om de selectie aan fotograaf door te
geven. Indien klant niet binnen deze termijn haar selectie heeft doorgegeven, vervalt het
selectierecht van klant. Fotograaf is dan niet gehouden (een deel van) het overeengekomen
bedrag terug te betalen aan klant. Fotograaf zal in dit geval zelf de foto’s selecteren, bewerken
en aanleveren. Indien klant buiten de termijn alsnog revisies wenst door te geven, is fotograaf
gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
12.7. Bewerking van foto’s omvat het aanpassen van licht, kleur en contrast. In sommige
gevallen kan fotograaf ook foto’s retoucheren. Aanpassingen aan gezicht of lichaam zijn hier
niet bij inbegrepen. Indien klant deze bewerking wenst, wordt dit gefactureerd als meerwerk.
12.8. Klant is gehouden zelf een back up te maken van de content zodra fotograaf deze aan
klant heeft geleverd.
Artikel 13 - Fotoproducten
13.1. Op maat gemaakte fotoproducten, zoals (extra) voor klant afgedrukte foto’s en
fotoalbums, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
13.2. Tarieven voor (nabestelde) fotoproducten zijn inclusief ontwerpkosten, de kosten voor
de leverancier en verzendkosten. De in de overeenkomst weergegeven levertermijn is
eveneens van de leverancier.
13.3. Op fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de leverancier van toepassing.
13.4. Indien klant een fotoalbum bij fotograaf bestelt, kiest klant zelf de foto’s uit die zij in het
album wil laten opnemen. Fotograaf geeft van tevoren aan hoeveel foto’s maximaal in het
album opgenomen kunnen worden. Nadat klant de fotoselectie heeft doorgegeven, zal
fotograaf naar eigen inzicht, standaard en stijl het album ontwerpen en bewerken. Het ontwerp
wordt vervolgens opgestuurd naar een externe leverancier.
Artikel 14 - Klachten
14.1. Indien klant een klacht heeft, dient klant deze binnen 2 kalendermaanden na het
ontstaan van de klacht schriftelijk en voorzien van motivatie kenbaar te maken. Fotograaf zal
binnen 14 kalenderdagen na het ontvangen van de klacht schriftelijk reageren. Indien partijen
een zakelijke overeenkomst hebben gesloten, geldt een klachttermijn van 14 kalenderdagen
na het ontstaan van de klacht.
14.2. Wanneer klant tijdens de fotoshoot een klacht heeft, bijvoorbeeld tijdens het zien van de
previews op de fotocamera, dient klant dit direct aan fotograaf kenbaar te maken zodat zij
deze klacht op hetzelfde moment kan herstellen.
14.3. Indien een klacht, die ontstaan is tijdens de fotoshoot, later wordt ingediend of klant een
andere klacht buiten de periode van 2 kalendermaanden kenbaar maakt, is fotograaf niet
gehouden de klacht in behandeling te nemen of gerechtigd extra kosten voor de behandeling
van de klacht in rekening te brengen. Dit geldt eveneens voor de klachttermijn van 14
kalenderdagen bij zakelijke overeenkomsten.
14.4. Fotograaf dient in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek waar de klacht op van
toepassing is te herstellen.
14.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 15 - Geschillenbeslechting
15.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
15.2. Indien zich een geschil tussen partijen voordoet, zullen zij eerst proberen dit geschil in
samenspraak te beslechten. Partijen zullen enkel wanneer dit niet lukt een beroep doen op
de rechter.
15.3. Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
arrondissement waarin fotograaf is gevestigd, tenzij de wet anders verplicht.
15.4. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle
vorderingen en verweren tegenover fotograaf en betrokken derden 12 maanden.